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ダイニーモバイルオーダー
    ダイニーモバイルオーダー

    飲食店の
    利益UPを実現する

    モバイルオーダー

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    ※本キャンペーンは予告なく変更、または終了することがあります。あらかじめご了承ください。 ※新規でお取引を開始いただく法人様・個人事業主様が対象です（既存のお取引がある場合は対象外となります）。 ※キャンペーンの適用には所定の審査がございます。※写真はイメージです。

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    “繁盛店サイクル”を生み出す
    飲食店特化型のオーダーシステム

    お客さまが二次元コードを読み取って注文すると、LINEと連携して自動的に会員登録が完了。お客さま情報を蓄積・活用することで、繁盛店のサイクルが回り始めます。例えば、来店履歴や喫食情報を手元で確認しながら1人ひとりに合わせた接客をすることができるため、「顧客満足度」の向上に繋げられます。さらに販促メッセージの配信による「リピーター獲得」や、アンケートの収集による「QSC改善」なども行えます。飲食店での顧客体験を追求した、唯一無二のモバイルオーダーです。

    繁盛店サイクルのイメージ画像
    繁盛店サイクルのイメージ画像

    Benefits

    導入メリット

    客単価の向上
    QSCの改善
    リピーター数の増加
    オペレーションの削減
    客単価の向上
    QSCの改善
    リピーター数の増加
    オペレーションの削減

    Function

    ダイニーモバイルオーダーの
    主な機能

      自動会員化システムのイメージ
      01 オペレーションの削減 ＋ LINE連携

      お客さま情報を蓄積する

      自動会員化システム

      お客さまが注文時に二次元コードを読み込むことで LINE連携し、
      自動で会員化。 お客さま情報が自動で蓄積されるようになります。

      お客様情報を確認できるイメージ
      02 QSCの改善

      お客さま情報を確認できる
      ハンディ画面

      お客さまの「来店履歴」や「過去の注文履歴」を手元で確認しながら“一人ひとりに合わせた接客”ができるので、顧客満足度の向上に繋げられます。

      03 客単価の向上

      注文数を増加させる
      メニュー画面

      全ての商品に写真や動画を入れることができるので、口頭では伝えられない「こだわり」「シズル感」「調理工程」など、商品の魅力を鮮明に伝えられます。さらに、おすすめ商品を上位表示することで、商品の注文数を意図的に増やせます。

      注文単価を向上させるオプション機能イメージ
      04 客単価の向上

      注文単価を向上させる
      オプション機能

      全ての商品に「大盛り」や「トッピング」、アルコールの「濃いめ」などのオプションを追加表示することができるため、客単価UPを実現させます。

      自動翻訳機能イメージ
      05 オペレーションの削減

      外国語メニュー作成が不要になる
      自動翻訳機能

      お客さまのスマートフォンの言語設定に合わせて、日本語・英語・中国語・韓国語に自動で翻訳されます。

      推しエール機能イメージ
      06 客単価の向上

      推しのスタッフへ“投げ銭”を贈る
      「推しエール」

      お客さまが推しのスタッフに投げ銭を贈ることができます。お客さまからの応援をダイレクトに受け取ることで、スタッフのモチベーション向上に繋がります。半年間で154件の「推しエール」を獲得したスタッフもいます。

      チップ機能イメージ
      07 客単価の向上

      お店に“お心付け”を贈る
      「チップ機能」

      お客さまは、お店への感謝の気持ちを「お心付け」として、通常の飲食代に「0〜25％」を上乗せしたチップを贈ることができます。利用者の約60%が日本人のお客さまで、1ヶ月間で213,806円のチップを獲得した店舗もあります。

      アンケート機能
      08 QSCの改善

      具体的な店舗改善を可能にする
      アンケート機能

      来店後にアンケートを自動配信し、お客さまの声を収集。アンケート結果をもとにして、料理・接客・清潔感などの具体的なQSC改善に繋げられます。

      販促メッセージ配信イメージ
      09 リピーター数の増加

      再来店を促進する
      販促メッセージ配信

      「過去の注文履歴」「来店回数」「誕生日」などのお客さま情報で絞り込んだ販促メッセージの配信により、再来店を促進します。

      導入の検討や、製品の詳細などは気軽にお問い合わせください

      お問い合わせ お問い合わせ

      ダイニー
      モバイルオーダーの特長

      Support System

      安心サポート

      01 365日有人対応のサポート体制
      万が一のネットワークトラブル対応

      FAQ

      ダイニーモバイルオーダーの
      よくある質問

      店舗運用・オペレーションについて

      Q.QRコードは印刷して発行するタイプですか？
      A.

      ダイニーはテーブル固定QRのため、 来店客ごとに都度発行する必要はございません。

      Q.メニューの品切れや表示順の変更はすぐに反映できますか？
      A.

      はい、管理画面からリアルタイムで変更可能です。 「おすすめメニュー」を上位に表示したり、動画を掲載してシズル感を伝えることで客単価アップを狙うこともできます。

      Q.ホールスタッフのオペレーションは難しくなりませんか？
      A.

      むしろシンプルになり、接客に集中できます。 オーダーテイクのオペレーションが大幅に削減されるため、配膳や空いたお皿のバッシング、お客さまとの会話など、本来の接客業務に時間を使えるようになります。

      導入・サポートについて

      Q.どのような飲食店の業態で導入されていますか？
      A.

      幅広い業態でご利用いただいています。 居酒屋、焼肉、カフェ、レストラン、ファストフードなど、個人店から大手チェーン店まで多岐にわたります。

      Q.地方の店舗なので、まだモバイルオーダーの導入は早いでしょうか?
      A.

      いいえ、ダイニーは日本全国の地方都市・郊外店でも数多く導入されています。「モバイルオーダーは都心のもの」というイメージがあるかもしれませんが、むしろ地方店だからこそ解決できる課題があります。

      Q.高齢のお客さまや、スマホ操作に不慣れなお客さまが多い客層でも導入できますか？
      A.

      はい、問題なくご導入いただけます。実際に、幅広い年齢層のお客さまにご利用いただいております。もちろん紙メニューとの併用も可能なので、お客さまのニーズに合わせてご利用いただけます。

      Q.導入費用や月額費用はいくらですか？
      A.

      ご導入いただくプランによって異なります。まずはお問い合わせフォームよりお見積りをご依頼ください。

      Q.導入までの期間はどのくらいですか？
      A.

      お申し込みから1ヶ月程度です。 メニュー登録、キッチンプリンターの設定、スタッフへのレクチャーなどの準備期間を含みます。お急ぎの場合はご相談ください。

      Q.導入後のサポート体制はどうなっていますか？
      A.

      専任の担当者やサポートセンターによる対応があります。 また、単なるシステムトラブルだけでなく、蓄積したデータを活用して「どうやって利益を向上させるか」といったコンサルティングに近いサポートが手厚い点もダイニーの特長です。

      利用環境について

      Q.お客さまは専用アプリのダウンロードが必要ですか？
      A.

      いいえ、不要です。 お客さまご自身のスマートフォンのカメラでQRコードを読み取るだけで注文が可能です。アプリインストールの手間がないため、スムーズにご利用いただけます。

      Q.スマートフォンやLINEを使っていないお客さまは、どのように対応すれば良いですか？
      A.

      スマートフォンを使っていないお客さまのご注文は、スタッフがハンディから直接オーダーを入力して対応していただきます。LINEのアプリを使っていない場合、Webブラウザでメニュー画面が表示され、そこからご注文いただくことが可能です。

      Q.LINE公式アカウントを持っていないのですが、導入できますか？
      A.

      はい、可能です。 アカウントの開設からサポートさせていただきます。既存のアカウントをお持ちの場合は、ダイニーと連携させることで、これまでのアカウント資産を活用しながら、より高度な分析・配信が可能になります。（要確認）

      Q.店内にWi-Fi環境は必要ですか？
      A.

      はい、必要です。 オーダー情報やキッチンプリンターへの出力にインターネット回線を使用するため、安定したWi-Fi環境（店舗用回線）の準備をお願いしております。

      機能について

      Q.他のモバイルオーダーと、ダイニーは何が違うのですか？
      A.

      一般的なモバイルオーダーは「注文業務の効率化（人件費削減）」を主目的としていますが、ダイニーはそれに加えて売上を向上させる機能を標準装備している点が決定的に異なります。

      Q.「推しエール」とは何ですか？
      A.

      お客さまがスタッフに対して「投げ銭」を贈ることができる機能です。お客さまからの「ありがとう」をダイレクトに受け取ることで、スタッフのモチベーション向上に繋がります。

      Q.どのようなメッセージ配信ができますか？
      A.

      過去の注文データに基づいた「セグメント配信」が可能です。 例えば、「特定のメニューを注文した人」「最終来店から3ヶ月経過した人」「ランチタイムに来店した人」など、ターゲットを絞ってクーポンやメッセージを送ることができます。これにより、高い開封率と来店効果が期待できます。

      Interview

      顧客インタビュー

      導入事例一覧を見る

      導入店舗

      3,000店舗

      利用会員数

      2,000万人
      突破

      • 四十八漁場（YONPACHI）のロゴ
      • 焼肉亀田のロゴ
      • ろばた焼き 絶好調 てっぺんのロゴ
      • 地魚食堂 鯛之鯛（tai-no-tai）のロゴ
      • 魚学マニア スシンジュクのロゴ
      • 日本栄光酒場 ロッキーカナイのロゴ
      • オカモト倶楽部のロゴ
      • ほぼ新宿 のれん街のロゴ
      • マグロスタンダード（MAGURO STANDARD）のロゴ
      • 串カツ田中のロゴ
      • 焼肉 くるとんのロゴ
      • 魚屋 十忠八九（JYUCCHUHAKKU）のロゴ
      • 魚と酒 はなたれのロゴ
      • 仙台炭焼き 牛たん欅（けやき）のロゴ
      • 亜GALICO 餃子楼（アガリコ ギョウザロウ）のロゴ
      • 炎丸のロゴ
      • 毎日！北海道物産展 ネオ炉端 道南農林水産部のロゴ
      • Délirium Caféのロゴ
      • BUTCHER REPUBLICのロゴ
      • BEEF KITCHEN STANDのロゴ
      • 食と祭の殿堂 浅草横町（ASAKUSA YOKOCHO）のロゴ

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