非接触型決済とは？店舗導入のメリット、失敗しないサービスの選び方【徹底比較】

非接触型決済は、スマートフォンやカードをかざすだけで支払いが完了する便利な仕組みです。近年、衛生面への配慮やインバウンド対応の必要性から、多くの店舗で導入が進んでいます。
「自店にどのサービスを入れればいいのか？」「導入にどれくらいの費用がかかるのか？」と悩んでいるオーナーさまも多いのではないでしょうか。本記事では、非接触型決済の基礎知識から導入のメリット、失敗しないサービスの選び方まで詳しく解説します。

非接触型決済とは

非接触型決済は、専用の端末にカードやスマートフォンをかざすだけで支払いが完了する仕組みです。カードを差し込んだり、暗証番号を入力したりする手間が省けるため、お会計にかかる時間を大幅に短くできます。国内では電子マネーに加え、クレジットカードのタッチ決済も普及しています。お店の運営をスムーズにするだけでなく、衛生管理の面からも多くの事業者に選ばれています。

非接触型決済の概要

非接触型決済は、近距離無線通信という技術を活用して情報のやり取りを行う決済方法です。端末とカードなどを物理的に触れさせずに通信を行うため、支払いがスムーズに終わります。例えば、スーパーやコンビニのレジで、カードをかざすだけでお会計が終わる動作がこれにあたります。
現金を持ち歩く必要がなく、かつ衛生的に利用できるため、今の店舗運営には欠かせないインフラとなっています。

クレジットカードのタッチ決済

クレジットカードのタッチ決済は、NFC（近距離無線通信）という国際的な規格を用いた決済方法です。専用の端末にカードをかざすだけで支払いが完了し、一定の金額以下であればサインや暗証番号も必要ありません。
VisaやMastercardなどのブランドが展開しており、海外からのお客さまもそのまま利用できる点が強みです。セキュリティ性能も高く、カード情報の盗み見を防げるため、安全なやり取りを実現できます。

電子マネー・交通系IC

電子マネーや交通系ICは、日本独自の技術であるFeliCa（フェリカ）を活用した決済手段です。Suica（スイカ）やPASMO（パスモ）などは、電車に乗る時だけでなく買い物でも便利に使われています。
また、iD（アイディ）やQUICPay（クイックペイ）といった、後から支払いを行うサービスも広く普及しています。
通信速度がとても速く、朝の混雑時など、決済の速さが求められる場面で特に役立ちます。

QRコード・バーコード決済

QRコード決済は、スマートフォンの画面に表示したコードを読み取って支払う方法です。専用のカードを持ち歩く必要がなく、スマートフォン一台でお会計が完結する手軽さが人気を集めています。
PayPay（ペイペイ）や楽天ペイなどが代表的で、ポイントが貯まるキャンペーンもよく行われています。
導入するための費用が安く抑えられるサービスも多いため、個人店でも導入が進んでいます。

非接触型決済の種類と比較表

種類	通信規格	決済スピード	主なサービス
クレジットカード	NFC	早い	Visa, Mastercard, JCB
電子マネー	FeliCa	非常に早い	Suica, iD, QUICPay
QRコード	インターネット回線	普通	PayPay, 楽天ペイ, d払い

非接触型決済導入のメリット

非接触型決済を導入すると、店舗運営の効率が大きく向上します。現金の数え間違いや受け渡しのミスがなくなるため、レジ業務の負担が軽減されます。また、支払いがスムーズになることでレジ待ちの列が解消され、顧客満足度の向上も期待できます。さらに、海外からのお客さまにとっても使い慣れた決済方法を提供できるため、集客のチャンスが広がります。非接触型決済は、お店の成長を加速させるための強力な武器になります。

導入による主なメリット

・会計時間の短縮によるレジ混雑の解消
・現金にふれないことによる衛生的な店舗運営
・訪日外国人客（インバウンド）の集客力向上
・人的ミス（お釣りの渡し間違いなど）の削減

レジ会計のスピードアップ

非接触型決済を導入することで、レジ会計の時間を大幅に短縮できます。現金を手渡ししたり、お釣りを準備したりする物理的な手間がなくなるからです。
例えば、クレジットカードのタッチ決済なら、端末にかざすだけで1秒から2秒程度で支払いが完了します。
お会計が早くなることでレジの混雑が解消され、店舗の回転率向上につながります。

衛生対策と現金授受のストレス解消

非接触型決済は、衛生的でストレスのないやり取りを実現します。お客さまと店員が直接、小銭や紙幣にふれる機会がなくなるためです。
特に食品を扱う飲食店では、ウイルスや汚れの付着を気にせず、清潔な環境を保ったまま接客ができます。
現金のやり取りにともなう心理的な負担や衛生面での不安を解消し、安心してお買い物ができるお店づくりに貢献します。

インバウンド需要の取り込み

非接触型決済の導入は、訪日外国人客によるインバウンド需要の獲得に有効です。海外ではクレジットカードのタッチ決済が標準的であり、使い慣れた決済手段を求めるお客さまが多いからです。
実際に、観光地や飲食店でキャッシュレス対応を掲げることで、現金を持ち歩かない外国人客の来店をうながすことができます。
世界基準の決済環境を整えることは、集客のチャンスを最大化し、売上機会の損失を防ぐために重要です。

非接触型決済代行サービスの選び方

お店に最適なサービスを選ぶには、費用と使い勝手のバランスを見極めることが重要です。決済手数料の安さだけでなく、売上がいつ手元に入るかという入金サイクルも必ず確認しましょう。また、周辺機器の準備や導入までの期間もサービスによって異なります。自社のビジネススタイルに合わせて、運用の負担が少ないものを選ぶのが正解です。複数の項目を比較して、納得のいくものを選びましょう。

手数料の比較

決済手数料の安さを最優先に比較してください。手数料は売上から差し引かれるコストであり、長期的な利益に直接影響するからです。
一般的に、非接触決済の手数料は3.24%前後に設定されていることが多いです。
比較の際は、以下のポイントをチェックしてください。
・業種によって手数料が変わるプランはないか
・特定の決済手段だけ手数料が高くなっていないか
・月額の固定費（利用料）が別途発生しないか

複数の会社から見積もりを取り、自社の想定売上に基づいたシミュレーションを行うことが大切です。

入金サイクルの速さ

資金繰りを安定させるために、入金サイクルの早いサービスを選びましょう。入金までの期間が長いと、手元の現金が不足するリスクがあるからです。
主要な決済サービスの中には、最短翌日入金に対応しているものもあります。
具体的には、特定の銀行口座を指定することで入金回数が増え、振込手数料が無料になるケースも珍しくありません。
売上の回収を早めることで、仕入れや諸経費の支払いに柔軟に対応できる体制を整えられます。

導入スピードと初期費用

導入までにかかる期間と、初期費用を事前に確認してください。すぐに使いたい場合、審査や機器の配送に時間がかかると営業に支障が出るためです。
最短で即日から数営業日で利用開始できるサービスもあれば、1ヶ月程度かかるものもあります。
初期費用については、キャンペーンで端末代金が実質無料になるプランを狙うのがお得です。
よくある失敗として、審査落ちを考慮せず開店直前に申し込み、決済が間に合わないケースがあるため注意しましょう。

必要な周辺機器

決済端末以外に必要となる周辺機器をリストアップしてください。選ぶサービスによって、スマートフォンやプリンターが必要になる場合があるからです。
例えば、据え置き型のオールインワン端末なら、1台でレシート印字まで完結します。
一方で、モバイル端末型の場合は、以下の機器を別途用意する必要があります。
・専用のカードリーダー
・操作用のスマートフォンやタブレット
・レシートプリンター

周辺機器の数が増えると管理の手間も増えるため、お店のスペースに合わせて最適な構成を検討しましょう。

決済サービスのタイプ比較表

比較項目	モバイル端末型	オールインワン端末型
初期費用	比較的安い（無料キャンペーンあり）	数万円程度
決済手数料	3.24%〜	3.24%〜
入金サイクル	最短翌日〜	月1〜2回程度が多い
主な持ち運び	可能（屋外イベント等でも利用可能）	不可能（レジ固定が一般的）
必要機器	スマホ・タブレットが必要	1台で完結

【業種別】非接触決済サービス導入パターン

業種によって最適な決済環境は異なります。お店の広さや接客スタイルに合わせて、最も効率的な仕組みを選ぶことが成功への近道です。例えば、テーブル会計が必要な飲食店と、レジに列ができる小売店では重視すべきポイントが違います。ここでは、代表的な3つの業種における導入パターンを具体的に紹介します。自社に近いケースを参考に、無理のない運用プランを検討しましょう。

個人飲食店向けのモバイル端末型

個人の飲食店には、スマートフォンやタブレットと連携するモバイル端末型が適しています。お店が狭い場合でも場所を取らず、テーブル会計にも柔軟に対応できるためです。
具体的には、手のひらサイズの決済端末をテーブルまで持ち運び、その場でお客さまにタッチ決済をしてもらえます。
導入コストをおさえつつ、スマートな決済対応を実現したい場合に最適な選択肢です。
・推奨ポイント：省スペース、テーブル会計が可能、導入コストが低い

美容室向けのデザイン性と予約連携

美容室では、お店の雰囲気をこわさないデザイン性と、予約システムとの連携を重視しましょう。おしゃれな空間作りを大切にする業種のため、レジまわりの見た目もブランディングの一部になるからです。
例えば、スタイリッシュな決済端末を選び、予約管理ソフトとデータを連動させれば、お会計時の入力の手間をなくせます。
事務作業の時間を減らすことで、お客さまへの接客にさらに集中できる環境が整います。
・推奨ポイント：受付の美観を損なわない、予約データとの自動連携でミス防止

小売店向けのオールインワン端末

レジに列ができやすい小売店には、一台ですべての決済が完結するオールインワン端末がおすすめです。レシート印字やバーコード読み取りがひとまとめになっており、決済スピードを最大化できるからです。
実際に、クレジットカード、電子マネー、QRコードのすべてに対応していれば、支払いのたびに別の機械を操作する必要がありません。
お会計の流れをスムーズにすることで、忙しい時間帯でも人的ミスを防ぎ、確実な店舗運営を支えます。
・推奨ポイント：1台で全決済に対応、レシート印字が早い、操作ミスが少ない

まとめ：適切な非接触型決済を選ぼう

本記事では、非接触型決済の概要や導入のメリット、サービスの選び方を解説しました。非接触型決済は、これからの店舗運営に欠かせないインフラです。お会計のスピードを上げるだけでなく、お客さまの利便性向上や衛生管理にも役立ちます。自社のスタイルに合ったサービスを選ぶことで、日々の業務負担を大幅に減らせます。
重要なポイントをおさらいします。
・タッチ決済や電子マネーなど、複数の支払い手段に対応する
・レジのスピードアップで回転率を高め、インバウンド需要も取り込む
・手数料や入金サイクルを比較し、コストと資金繰りのバランスを取る
・業種に合わせてモバイル型かオールインワン型かを判断する

キャッシュレス化が進む中で、非接触型決済の導入はお客さまに選ばれるお店づくりの第一歩です。まずは気になるサービスの資料請求や、費用のシミュレーションから始めてみてください。導入を機にレジまわりの環境を整え、より効率的で心地よい接客環境をめざしましょう。

「ダイニーキャッシュレス」で決済手数料をおさえ、利益率を上げませんか？

「ダイニーキャッシュレス」は、決済手数料が飲食業界最安級の1.888%〜導入することが出来ます。※条件あり

・手数料が飲食業界最安級のため、利益率が向上
・2回、6回の選べる入金サイクルで、資金繰りを改善
・「ダイニーPOSレジ」と連携することで、「二度打ち」オペレーション減少

などが実現可能で、決済から飲食店を救います。

さらに、初期費用(最大40万円相当の機材セット)が、無料でもらえる「モバイルオーダー・POSレジ同時導入キャンペーン」を実施中です。導入コストをおさえ、売上アップも実現していきたい方、ぜひ一度お問い合わせください。
「自社の業態・規模に合わせた導入事例を知りたい」、「まずは相談だけしたい」という方も大歓迎です。POSレジ導入に関するどんな些細な疑問でも、お気軽にご相談ください。あなたの理想とするお店づくりを、一緒に実現していきましょう。

ダイニーの詳細・資料請求はこちら

ダイニー キャッシュレス