この度、「月刊食堂 2024年9月号」の特集ページ「外食ビジネス会のテック化の進捗をDX各社の売れ行き動向から読む 外食テック40社DX売れ行き調査」にて、ダイニーモバイルオーダーと株式会社nadeshico活用事例が掲載されましたのでお知らせします。

特集ページでは、「顧客満足度の向上に寄与するモバイルオーダーアプリ」として、

• ダイニーモバイルオーダーの注文画面
• 外国語自動翻訳
• 投げ銭機能「推しエール」
• 自動配信アンケート
• 顧客情報が確認できるハンディ、LINE販促などのCRM（顧客管理）
• キャッシュレス、モバイル決済

についてご紹介いただきました。

また、お客様1人ひとりに寄り添った接客を大事にされる株式会社nadeshicoの3つの導入効果として、リピーター率をKPIにアンケート・顧客情報を活用されている取り組みについても掲載いただきました。

▼株式会社柴田書店「月刊食堂」
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