この度、株式会社ダイニー（本社：東京都港区、代表取締役： 山田 真央）は、「焼肉 海鮮 ニクサカナ 梅田東通店」を運営する株式会社WILL（本社：大阪府大阪市、代表取締役：黒田 正明）に、飲食店の売上アップを先導する、累計ユーザー数1,500万超の「ダイニーモバイルオーダー」を導入しましたのでお知らせさせて頂きます。

「焼肉 海鮮 ニクサカナ 梅田東通店」へのご提案

「ダイニーモバイルオーダー」は、人件費削減に留まらない、飲食店の売上アップを先導するための様々な機能・サポート体制が大きな特徴となっております。モバイルオーダー画面の構築、LINE販促、自動アンケート送信（QSC改善）、リピーターABC分析、投げ銭機能によるスタッフのモチベーションアップなど、様々な施策に対して結果をデータで確認し、売上アップまで仮説検証を行うことが可能です。本記事では複数の機能の中より抜粋してご紹介させて頂きます。

• ピークタイムの対策と平常時の接客の強化

モバイルオーダーの利用でスタッフのオペレーションが効率化することで、ピークタイムは人手不足の対策となり、平常時は接客を強化することが可能です。ハンディにお客様の来店回数や喫食情報が出るため、新規・2~3回目のお客様の接客を強化して常連化を促進することもできます。結果としてアンケートに高評価・コメントが入り、やりがいUPや評価に繋げられたと多数事例がございます。

• LINE公式アカウント連携による販促

ダイニーは、LINE連携のモバイルオーダーとなるため、お客様にご利用いただくと自動的にお店のLINEが会員化されます。それだけでなく、過去の来店回数、経過日数からターゲットとなるお客様を絞り込んで、クーポンを配信するなど最適な再来店施策を発信することが可能です。ダイニーのダッシュボード上で配信・分析ができるため、現場のスタッフでも使いやすいとお声を頂いています。

• 来店翌日の自動配信アンケートによるQSC改善

来店翌日、ダイニーを利用された全てのお客様に、公式LINEを通じてお礼のメッセージと共に、アンケートを自動で送付することが可能です。解像度が高く新鮮なお客様の声をたくさん収集できるので、店舗改善の対策をすぐに打つことが可能。グループ内順位や、スコア推移なども自動で表示。自社の伸び代がパッとみてわかるダッシュボードになっています。

「焼肉 海鮮 ニクサカナ 梅田東通店」のご紹介

「焼肉 海鮮 ニクサカナ 梅田東通店」は、大阪駅より徒歩3分のコスパ抜群の食べ飲み放題のお店で、焼肉・寿司・しゃぶしゃぶ・すき焼き・浜焼きなど好みのメニューを存分に楽しめます。お肉は肉のカットや仕込みに時間をかけつつ、新鮮な状態で提供することにこだわっています。部位は和牛カルビ・厚切りタン・ホルモンなど各種豊富な品揃えです。店内は、シックなデザインで居心地の良い落ち着いた雰囲気。席はカウンターのほか、2名から利用できる個室を完備しており、しっぽり飲むもよし、グループでお酒を片手に楽しく語らうもよし。アクセスも抜群なので気軽に立ち寄ることができます。

店舗名：焼肉 海鮮 ニクサカナ 梅田東通店
店舗住所：大阪府大阪市北区堂山町10-4 忠兵衛堂山ビル 2F
WEB（Hot Pepper）：https://www.hotpepper.jp/strJ003807200/
営業時間：【月~木】17:00~0:00 【金】17:00~1:00 【土】12:00~1:00 【日】12:00~0:00
定休日： 不定休
アクセス：JR線 大阪駅 徒歩3分